Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
predeluxe@onyxswiss.com
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir den Kaufpreis der Ware.
Die Kosten für den Versand zum Kunden (insbesondere Express-, Sicherheits- oder Sonderversand) werden nicht erstattet.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung oder persönlichen Rückgabe trägt der Käufer vollständig.
Die Rückzahlung erfolgt nach erfolgreicher Rückerhaltung und Prüfung der Ware.
Rücksendung & Rückgabebedingungen
Die Ware ist innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erklärung des Widerrufs an die von PREDELUXE benannte Rücksendeadresse zurückzuführen.
Rücksendungen erfolgen auf Risiko und Kosten des Käufers.
Zustand der Ware bei Rückgabe
Ein Widerruf ist ausschließlich möglich, wenn:
- das Produkt ungetragen ist,
- sich im exakt gleichen Zustand wie bei Übergabe befindet,
- sämtliche Bestandteile (Box, Dokumente, Zubehör) vollständig sind,
- das von PREDELUXE angebrachte Sicherheitssiegel unversehrt und nicht entfernt oder beschädigt wurde.
Wird das Sicherheitssiegel entfernt, manipuliert oder beschädigt, gilt das Produkt als akzeptiert und ein Widerruf ist ausgeschlossen.
Bei hochpreisigen Luxusgütern erfolgt nach Rückerhalt eine vollständige Echtheits- und Zustandsprüfung.
Wertersatz
Sollte das Produkt Gebrauchsspuren, Veränderungen oder Beschädigungen aufweisen, die über eine reine Prüfung der Beschaffenheit hinausgehen, kann PREDELUXE Wertersatz verlangen oder die Rücknahme verweigern.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- individuell angepassten oder personalisierten Produkten,
- versiegelten Waren, deren Sicherheitssiegel nach Lieferung entfernt oder beschädigt wurde,
- Sondervereinbarungen außerhalb des Online-Shops.
